Refusionspolitik

14 dagars returpolicy

​Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med din produkt kan du begära en retur inom 1 till 14 dagar från det att du tog emot din beställning.

​Villkor för godkänd retur

​För att vara berättigad till en fullständig (100%) återbetalning måste din produkt uppfylla följande villkor:

​Produkten måste vara i exakt samma skick som när du tog emot den.

​Produkten får inte visa några tecken på användning, skador eller repor.

​Alla originallappar och etiketter måste sitter kvar.

​Produkten måste returneras i sin originalförpackning.

​Kvitto eller köpbevis krävs.

​Gratis retur & 100% återbetalning

​100% återbetalning: När vi har tagit emot och inspekterat din retur behandlas en fullständig återbetalning tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod.

​Gratis returfrakt: Returfrakten är helt kostnadsfri för dig. Vi tillhandahåller en förbetald returfraktsedel.

​Så gör du en retur

​Du kan begära en retur på två enkla sätt:

​Självserviceportal: Logga in på ditt kundkonto, sök upp din beställning och klicka på "Begär retur".

​Direktkontakt: Mejla oss på skyddshuset.se@gmail.com eller skicka ett meddelande via WhatsApp på +46769772297 med ditt ordernummer.

​När din returbegäran har godkänts skickar vi dig en gratis returfraktsedel tillsammans med instruktioner om var du ska skicka ditt paket. Produkter som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.